Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Sie können sich schriftlich per Post, per Fax, per Email oder online über das Internet anmelden. Anmeldeformulare finden Sie auf unseren Webseiten. Wir nehmen auch Ihre telefonische Reservierung entgegen. Diese muss anschließend schriftlich von Ihnen bestätigt werden. Sobald die Durchführung des Seminars durch AIXPERTS-KNOWLEDGE freigegeben ist, erhalten Sie von uns eine schriftliche Auftragsbestätigung. Mit dieser schriftlichen Bestätigung ist Ihre Anmeldung verbindlich. Die mit Ihrer Anmeldung eingehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen für Zwecke der Kundenverwaltung elektronisch verarbeitet. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Die jeweils gültigen Seminargebühren sind dem aktuellen Weiterbildungskatalog zu entnehmen. Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Rechnungsstellung erfolgt nach erfolgter Leistung. Die Rechnung ist innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt und ohne jeglichen Abzug zu begleichen. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung in unseren Programmen bzw. im Web veröffentlichten Preise. Bei Änderung der Kursdauer behalten wir uns eine Preisänderung vor. Nimmt ein angemeldeter Teilnehmer nur zeitweise am Seminar teil, berechtigt das nicht zur Gebührenminderung. Eventuelle Anfahrts-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind vom Teilnehmer bzw. Auftraggeber selbst zu tragen.

Die im Seminarkatalog genannten Seminarinhalte werden behandelt, sofern dies nach dem Wissensstand der Teilnehmer möglich ist. Um unseren hohen Qualitätsansprüchen an die Seminare gerecht zu werden und bei den Teilnehmern einen optimalen Lernerfolg zu erzielen, können unsere Trainer im Einzelfall die Schulungsinhalte individuell an die Bedürfnisse der Gruppe anpassen. Die Teilnehmer werden gebeten, sich vor der Anmeldung mit den Seminarvoraussetzungen vertraut zu machen, damit ein möglichst einheitlicher Wissensstand aller Teilnehmer vorliegt.

In den Gebühren unserer offenen Seminare sind folgende Leistungen des Veranstalters enthalten:

Bei Firmen- und Einzelschulungen müssen Leistungen, die über das Training und die dazu benötigten entsprechenden Trainingsunterlagen hinausgehen, in schriftlicher Form abgesprochen werden. Um unseren hohen Qualitätsansprüchen an Weiterbildung gerecht zu werden und bei den Teilnehmern einen möglichst optimalen Lernerfolg zu erreichen, können unsere Trainer in Einzelfällen die Schulungsinhalte individuell an die Kenntnisse der Teilnehmer anpassen.

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bis 14 Kalendertage vor Seminarbeginn sind Absagen kostenfrei. Bei Absagen bis 7 Kalendertage vor Beginn werden 50% der Gebühr berechnet. Bei einer noch späteren Absage oder bei Nichterscheinen werden 100% der Gebühr in Rechnung gestellt. Mit Berechnung der Stornogebühr räumen wir allerdings auch die Mögllichkeit ein, innerhalb von 12 Monaten eine gleichwertige Leistung zu einem um die Stornogebühr reduzierten Preis zu buchen. Ausgenommen hiervon sind einzelne Teilnehmer von Firmenseminaren, sofern nicht das gesamte Firmenseminar storniert wird. Selbstverständlich können ohne zusätzliche Kosten auch Ersatzteilnehmer benannt werden. Erfolgt die Stornierung aufgrund einer plötzlichen Erkrankung und kann dies durch Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung nachgewiesen werden, wird keine Gebühr in Rechnung gestellt. Andere Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

Wir behalten uns das Recht vor, Seminare kurzfristig abzusagen, wenn eine zu geringe Teilnehmerzahl die wirtschaftliche Durchführung der Veranstaltung nicht erlaubt. Die angemeldeten Teilnehmer werden informiert und es wird ihnen ein Ersatztermin oder eine andere Lösung vorgeschlagen. In diesem Falle ist ein kostenfreier Rücktritt des Teilnehmers möglich.

Bei Ausfall eines offenen Seminars, einer Firmen- oder Einzelschulung durch Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder sonstige nicht vom Veranstalter zu vertretende Umstände und Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. In solchen Fällen kann der Veranstalter nicht zum Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten sowie von Arbeitsausfall verpflichtet werden. Generell gilt, dass der Veranstalter beim Ausfall eines Seminars nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet. Bei Ausfall eines Seminars sichern wir die umgehende Information der Betroffenen zu und werden uns bemühen, Alternativlösungen für das ausgefallene Seminar aufzuzeigen. Alle Trainings werden nach dem derzeitigen Stand der Technik sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Für erteilten Rat oder die Verwertung erworbener Kenntnisse wird keine Haftung übernommen. AIXPERTS-KNOWLEDGE GbR haftet nicht für Schäden, die mittelbar oder unmittelbar durch die Durchführung einer Schulung entstehen, es sei denn, dass diese Schäden durch AIXPERTS-KNOWLEDGE GbR vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Leistungen und Modalitäten für Firmenseminare, Einzeltrainings sowie Raummieten und ggf. weitere Leistungsarten werden einzelvertraglich geregelt.

Überlassene Trainingsunterlagen bzw. Software dürfen unter keinen Umständen vor, während und nach dem Seminar vervielfältigt werden.

Die Teilnehmer sind verpflichtet, die am Veranstaltungsort geltende Hausordnung und alle Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Zum Schutz unserer Systeme dürfen Software und Dateien, die der Teilnehmer selbst mitbringt, nur nach Genehmigung durch den Trainer auf unseren Rechnern verwendet werden. Bei Zuwiderhandlungen behalten wir uns Schadenersatzforderungen vor.

Zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen, Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bedingungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Gerichtsstand ist Aachen.

Stand: 29. Oktober 2017