Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anmeldung
Sie können sich schriftlich per Post, per Fax, per Email oder online über das Internet anmelden.
Anmeldeformulare finden Sie auf unseren Webseiten. Wir nehmen auch Ihre telefonische Reservierung entgegen.
Diese muss anschließend schriftlich von Ihnen bestätigt werden. Sobald die Durchführung des Seminars durch AIXPERTS-KNOWLEDGE
freigegeben ist, erhalten Sie von uns eine schriftliche Auftragsbestätigung. Mit dieser schriftlichen Bestätigung ist
Ihre Anmeldung verbindlich. Die mit Ihrer Anmeldung eingehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen
für Zwecke der Kundenverwaltung elektronisch verarbeitet. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen an.
Zahlungsbedingungen
Die jeweils gültigen Seminargebühren sind dem aktuellen Weiterbildungskatalog zu entnehmen. Alle genannten
Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Rechnungsstellung erfolgt nach erfolgter
Leistung. Die Rechnung ist innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt und ohne
jeglichen Abzug zu begleichen. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung
in unseren Programmen bzw. im Web veröffentlichten Preise. Bei Änderung der
Kursdauer behalten wir uns eine Preisänderung vor. Nimmt ein angemeldeter
Teilnehmer nur zeitweise am Seminar teil, berechtigt das nicht zur Gebührenminderung. Eventuelle Anfahrts-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind vom Teilnehmer
bzw. Auftraggeber selbst zu tragen.
Seminarinhalte
Die im Seminarkatalog genannten Seminarinhalte werden behandelt, sofern dies nach dem Wissensstand der
Teilnehmer möglich ist. Um unseren hohen Qualitätsansprüchen an die Seminare gerecht zu werden und bei den Teilnehmern
einen optimalen Lernerfolg zu erzielen, können unsere Trainer im Einzelfall die Schulungsinhalte individuell
an die Bedürfnisse der Gruppe anpassen. Die Teilnehmer werden gebeten, sich vor der Anmeldung mit den Seminarvoraussetzungen
vertraut zu machen, damit ein möglichst einheitlicher Wissensstand aller Teilnehmer vorliegt.
Leistungen des Auftragnehmers
In den Gebühren unserer offenen Seminare sind folgende Leistungen des Veranstalters enthalten:
- Vorbereitung und Durchführung der Seminare in modern ausgestatteten Schulungsräumen;
- Bereitstellung von speziell für das Training konfigurierter Hard- und Software;
- Unterrichtung der ausgewiesenen bzw. abgesprochenen Inhalte durch entsprechend qualifizierte Trainer;
- Übergabe von Trainingsunterlagen bzw. Begleitliteratur in allen offenen Kursen;
- Pausenerfrischungen und Mittagessen;
- Teilnahmezertifikate für alle Seminarteilnehmer.
Bei Firmen- und Einzelschulungen müssen Leistungen, die über das Training und die dazu benötigten entsprechenden Trainingsunterlagen hinausgehen, in schriftlicher Form abgesprochen werden.
Um unseren hohen Qualitätsansprüchen an Weiterbildung gerecht zu werden und bei den Teilnehmern einen möglichst optimalen
Lernerfolg zu erreichen, können unsere Trainer in Einzelfällen die Schulungsinhalte individuell an die Kenntnisse der
Teilnehmer anpassen.
Abmeldung / Stornierung des Auftraggebers
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bis 14 Kalendertage vor Seminarbeginn sind Absagen kostenfrei.
Bei Absagen bis 7 Kalendertage vor Beginn werden 50% der Gebühr berechnet. Bei einer noch späteren Absage oder bei Nichterscheinen
werden 100% der Gebühr in Rechnung gestellt. Mit Berechnung der Stornogebühr räumen wir
allerdings auch die Mögllichkeit ein, innerhalb von 12 Monaten eine gleichwertige Leistung zu einem um die Stornogebühr reduzierten Preis zu buchen.
Ausgenommen hiervon sind einzelne Teilnehmer von Firmenseminaren, sofern nicht das gesamte Firmenseminar storniert wird. Selbstverständlich
können ohne zusätzliche Kosten auch Ersatzteilnehmer benannt werden. Erfolgt die Stornierung aufgrund einer plötzlichen
Erkrankung und kann dies durch Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung nachgewiesen werden, wird
keine Gebühr in Rechnung gestellt. Andere Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Absage durch AIXPERTS-KNOWLEDGE
Wir behalten uns das Recht vor, Seminare kurzfristig abzusagen, wenn eine zu geringe Teilnehmerzahl die wirtschaftliche
Durchführung der Veranstaltung nicht erlaubt. Die angemeldeten Teilnehmer werden informiert und es wird ihnen ein Ersatztermin
oder eine andere Lösung vorgeschlagen. In diesem Falle ist ein kostenfreier Rücktritt des Teilnehmers
möglich.
Schadenersatz
Bei Ausfall eines offenen Seminars, einer Firmen- oder Einzelschulung durch Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder
sonstige nicht vom Veranstalter zu vertretende Umstände und Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der
Veranstaltung. In solchen Fällen kann der Veranstalter nicht zum Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten sowie von
Arbeitsausfall verpflichtet werden. Generell gilt, dass der Veranstalter beim Ausfall eines Seminars nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet. Bei Ausfall eines Seminars sichern wir die umgehende Information der Betroffenen zu und werden uns bemühen, Alternativlösungen für das ausgefallene Seminar aufzuzeigen.
Alle Trainings werden nach dem derzeitigen Stand der Technik sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Für erteilten Rat oder die
Verwertung erworbener Kenntnisse wird keine Haftung übernommen. AIXPERTS-KNOWLEDGE GbR haftet nicht für Schäden, die mittelbar oder
unmittelbar durch die Durchführung einer Schulung entstehen, es sei denn, dass diese Schäden durch AIXPERTS-KNOWLEDGE GbR vorsätzlich
oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Firmen- und Einzelschulungen
Leistungen und Modalitäten für Firmenseminare, Einzeltrainings sowie Raummieten und ggf. weitere Leistungsarten werden
einzelvertraglich geregelt.
Urheberrechte
Überlassene Trainingsunterlagen bzw. Software dürfen unter keinen Umständen vor, während und nach dem Seminar
vervielfältigt werden.
Sicherheit
Die Teilnehmer sind verpflichtet, die am Veranstaltungsort geltende Hausordnung und alle Sicherheitsbestimmungen
einzuhalten. Zum Schutz unserer Systeme dürfen Software und Dateien, die der Teilnehmer selbst mitbringt, nur nach Genehmigung
durch den Trainer auf unseren Rechnern verwendet werden. Bei Zuwiderhandlungen behalten wir uns Schadenersatzforderungen vor.
Sonstiges
Zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen, Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bedingungen in ihren übrigen
Teilen verbindlich. Gerichtsstand ist Aachen.